Ce que nous observons chez nos clients avant la formation
Les entreprises qui nous contactent partagent souvent les mêmes difficultés. Voici ce qui les freine, et ce que nous mettons en place pour y répondre.
Obstacles fréquents
- Les réunions durent trop longtemps et ne débouchent sur aucune action claire.
- Les managers hésitent à donner du feedback négatif, ce qui laisse traîner les problèmes de performance.
- La délégation reste superficielle : le manager finit par refaire le travail lui-même.
- Les conflits entre départements sont gérés par évitement plutôt que par confrontation constructive.
Ce que la formation change
- Des réunions de 30 minutes avec un ordre du jour structuré et des responsables désignés pour chaque point.
- Un cadre de feedback en quatre étapes que les participants pratiquent en jeu de rôle pendant la formation.
- Un processus de délégation documenté, avec des points de contrôle intermédiaires.
- Des techniques de médiation que le manager peut utiliser dès le lendemain de la session.
Quatre formations, quatre problèmes précis
Chaque programme dure entre deux et cinq jours. Les groupes comptent huit participants maximum pour garantir un travail individualisé.
Leadership opérationnel
Destiné aux managers de première ligne qui encadrent entre 5 et 20 personnes. En trois jours, nous couvrons la planification hebdomadaire, la gestion des priorités conflictuelles et les entretiens individuels structurés. Les participants repartent avec un plan de management personnalisé pour les 90 jours suivants.
Gestion de conflits en équipe
Deux jours intensifs centrés sur la résolution de tensions interpersonnelles. Nous travaillons à partir de situations réelles apportées par les participants. La deuxième journée est consacrée à des simulations filmées, suivies de débriefings individuels.
Prise de décision sous pression
Ce programme de deux jours s'adresse aux cadres intermédiaires confrontés à des arbitrages complexes. Nous utilisons des études de cas tirées de secteurs variés : logistique, santé, finance. Les participants apprennent à structurer un arbre de décision en moins de dix minutes.
Transformation managériale
Un parcours de cinq jours répartis sur trois mois, conçu pour les équipes de direction qui traversent une réorganisation. Chaque module alterne apports théoriques courts et ateliers pratiques. Un coaching individuel de 45 minutes est inclus entre chaque module.
Comment se déroule un parcours de formation
Du premier contact à l'évaluation finale, voici les étapes que nous suivons avec chaque client.
Diagnostic initial
Nous rencontrons le responsable RH et deux ou trois managers concernés. L'objectif est de comprendre les irritants quotidiens, pas les grandes ambitions stratégiques. Cet entretien dure environ 90 minutes et il est gratuit.
Conception du programme
Sur base du diagnostic, nous adaptons le contenu. Si vos managers ont du mal avec la délégation, nous y consacrons une demi-journée entière. Si le problème est ailleurs, nous ajustons. Aucun programme n'est identique d'un client à l'autre.
Sessions en présentiel
Les formations ont lieu dans vos locaux ou dans notre espace à Bruxelles. Chaque journée commence par un cas pratique et se termine par un plan d'action individuel. Nous limitons la théorie à 20 % du temps.
Suivi à 60 jours
Deux mois après la dernière session, nous organisons un appel de suivi avec chaque participant. Nous mesurons ce qui a été appliqué, ce qui bloque encore, et nous proposons des ajustements si nécessaire.
Une équipe de praticiens, pas de théoriciens
Des formateurs qui ont dirigé des équipes
Nos trois formateurs principaux ont chacun plus de quinze ans d'expérience en gestion d'équipes dans des secteurs différents : industrie pharmaceutique, services financiers et logistique. Ils ne se contentent pas de citer des modèles de management. Ils les ont testés dans des contextes réels, avec des budgets serrés et des délais courts.
Nous refusons les formations génériques. Quand un participant pose une question sur un cas précis, le formateur prend le temps de construire une réponse adaptée, même si cela signifie s'écarter du programme prévu.
Notre bureau se trouve au Parvis de l'Evêque 125c, 1000 Brussels, Brussels-Capital Region, Belgium. Les formations peuvent aussi se dérouler dans vos locaux partout en Belgique.
Ce que nos clients demandent avant de s'inscrire
Le tarif dépend du nombre de jours, du nombre de participants et du degré de personnalisation. Pour un programme standard de deux jours avec huit participants, comptez entre 4 500 et 6 800 euros hors TVA. Nous envoyons un devis détaillé après le diagnostic initial.
Oui. Deux de nos formateurs sont bilingues français-néerlandais. Nous proposons aussi des sessions en anglais pour les équipes internationales basées à Bruxelles.
Quatre personnes. En dessous de ce seuil, les exercices de groupe perdent en richesse. Si vous avez moins de quatre managers à former, nous pouvons les intégrer à une session inter-entreprises organisée chaque trimestre.
Oui, sous forme de packs de six séances de 60 minutes, espacées de deux semaines. Le coaching porte sur des situations concrètes que le manager rencontre entre les séances. Ce format convient bien aux dirigeants qui préfèrent un accompagnement discret.
Nous utilisons trois indicateurs : un questionnaire de satisfaction à chaud, un entretien de suivi à 60 jours et, si le client le souhaite, une enquête auprès des collaborateurs directs des managers formés. Ce dernier outil permet de vérifier si les changements de comportement sont perceptibles par l'équipe.
Parlons de vos besoins
Décrivez brièvement votre situation. Nous vous répondons sous 48 heures avec une proposition de rendez-vous.
Adresse
Parvis de l'Evêque 125c, 1000 Brussels, Brussels-Capital Region, Belgium
Téléphone
+32 2 399 20 67
Email
[email protected]
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez aussi nous appeler le samedi matin sur rendez-vous.